Гарантія та повернення
Гарантії та повернення – Inprocesso
Усі товари проходять перевірку перед відправленням та під відео наглядом.
Гарантії якості
- Перевіряємо комплектність, зовнішній вигляд та працездатність (за потреби).
- Дотримуємось вимог законодавства України щодо гарантійних зобов’язань.
- Гарантійний термін визначається виробником і вказаний у описі товару або документації.
Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення
- Товар не використовувався.
- Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування та повну комплектність.
- Є документ, що підтверджує покупку (електронний чек або накладна).
Товари, що не підлягають поверненню
- Розхідники після розпакування.
- Індивідуальні замовлення.
- Товари зі слідами використання чи пошкодженнями не з вини магазину.
- Товари, що реалізуються на вагу або частинами.
Порядок повернення
- Зв’яжіться з нами через форму або контакти на сайті.
- Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
- Отримайте інструкцію та адресу для відправлення.
- Після отримання й перевірки товару кошти повертаються до 10 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Доставка при поверненні товару належної якості оплачується покупцем. Якщо помилка з боку магазину – доставку оплачуємо ми.
Гарантійне обслуговування
Якщо товар вийшов з ладу в межах гарантії – ми організуємо діагностику. У разі підтвердження дефекту виконуємо ремонт, заміну або повернення коштів.
Підтримка
Ми завжди на зв’язку та готові допомогти з будь-якими питаннями щодо гарантії чи повернення.
